Az interim menedzsment olyan szolgáltatás, amelyben egy tapasztalt vezető előre egyeztetett időszakra átvesz egy konkrét vezetői feladatkört az Ön vállalatánál. Teljes döntési jogkörrel dolgozik, és ő felel az eredményért. Angolul a személyt interim managernek nevezik, a magyar szövegekben az interim menedzser alak terjedt el.
A cikkben bemutatjuk, mit jelent az interim szó üzleti értelemben, mit végez az interim szakértő a cégnél, milyen szerepekben dolgozik leggyakrabban a gyártásban és az ellátási láncban, miben különbözik a tanácsadótól és az alkalmazottól, és hogyan zajlik egy megbízás a feladat meghatározásától az átadás-átvételig.
Az interim menedzsmentben egy tapasztalt szakértő valódi döntési joggal átvesz egy vezetői feladatkört, 3–12 hónap alatt mérhető eredményt ér el, majd átadja a területet az utódjának. A cég csak a ledolgozott napokat fizeti, számla ellenében.
- Az interim jelentése üzleti értelemben átmeneti, meghatározott időre szóló vezetői megbízást jelöl. Az interim menedzser határozott időre belépő vonalbeli vezető, aki dönt, csapatot vezet és felel a kitűzött eredményért.
- Az interim menedzsment az angol interim management magyaros írásmódja, a kettő ugyanazt a szolgáltatást jelenti.
- Jellemző szerepek a gyártásban: termelési igazgató, üzemvezető, interim CFO, minőségügyi, logisztikai, beszerzési és projektvezető, valamint interim HR-vezető.
- A tanácsadó javaslatot tesz, az alkalmazott tartósan tölti be a pozíciót. Az interim szakértő maga hajtja végre a feladatot, és az átadás után távozik.
- A megbízás a feladat meghatározásával indul. A szakértői profilokat 24 órán belül megkapja, a munkakezdés pedig a szerződés aláírása után 48–72 órán belül lehetséges.
Mi az interim menedzsment, és mit jelent az interim szó?
Az interim latin eredetű szó, jelentése „időközben”, „addig is”. Üzleti értelemben átmeneti időszakra szóló megbízást jelöl. Az interim menedzser tehát olyan vezető, aki meghatározott időre, egy konkrét feladatra lép be a cégbe, például amíg megérkezik a végleges utód, vagy amíg lezárul egy átalakítás.
Az interim szakértő mögött több év vonalbeli vezetői tapasztalat áll, jellemzően igazgatói vagy területvezetői szinten. Akkor érkezik a céghez, amikor egy vezetői pozíció betöltetlen marad, amikor nehéz változást kell végigvinni, vagy amikor a belső csapatnak nincs kapacitása vagy tapasztalata egy adott feladathoz.
A külső tanácsadóval szemben az interim szakértő a cégen belül dolgozik. Pontosan meghatározott megbízást kap, döntési jogkörrel és felelősséggel azért az eredményért, amely a szolgáltatási szerződés tárgya. A munkájának egyértelmű kezdete és vége van.
A modell eredetét általában a hetvenes évek Hollandiájára vezetik vissza. A szigorú munkavállalói védelem miatt az ottani cégek olyan megoldást kerestek, amellyel korlátozott időre, tartós munkaviszony nélkül juthatnak tapasztalt vezetőhöz. Ma különösen az iparban hasznos, ahol a határidők és a költségek nyomása nem engedi meg, hogy egy cég hónapokig várjon a kiválasztási folyamat eredményére.
A GQ interimnél az interim szakértő kifejezést használjuk, mert ugyanez a modell saját csapat nélküli szakmai szerepekben is működik, például szabványok bevezetésénél, a beszállítók irányításánál vagy egy vevői auditra való felkészülésnél. Ha Ön interim szakértőként szeretne ilyen megbízásokat vállalni, a hogyan lehet valaki interim menedzser című cikkben olvashat arról, kinek való ez a munka, és hogyan kezdjen bele.
Mi az interim menedzser felelőssége?
Az interim menedzser felelőssége négy területre bontható. Ezeket a munkakezdés előtt egyeztetjük, és rögzítjük a megbízásban.
- Operatív irányítás. Vezeti a csapatot, megtervezi a műszakokat és a kapacitásokat, kiosztja a feladatokat, értékeli a teljesítményt, és megoldja a napi működési problémákat. Egy gyárban ez a szállításokat, az OTIF-et és a minőséget jelenti.
- Döntési jogkör. A munkakezdés előtt rögzítik, mely döntéseket hoz önállóan, és hol kell a vezetés jóváhagyása. Jellemzően ide tartoznak a csapatot érintő személyi változások, a meghatározott keretig terjedő kiadások és a folyamatok módosítása.
- Felelősség az eredményért. A megbízásnak mérhető célja van: stabilizálni a termelést, csökkenteni a reklamációkat, befejezni egy gyártósor áthelyezését, felkészíteni az üzemet egy vevői auditra, vagy áthidalni az időt a végleges igazgató érkezéséig.
- Átadás-átvétel. A megbízás része, hogy a területet úgy adja át az utódnak vagy a belső csapatnak, hogy az eredmények a távozása után is megmaradjanak. A jó interim szakértő az első naptól tudja, hogy távozni fog, és ehhez igazítja a munkáját.
A gyakorlatban közvetlenül az ügyvezetőnek, a vezérigazgatónak vagy az anyavállalatnak számol be. Nem köti a cégen belüli kapcsolatrendszer, és nem pályázik tartós pozícióra, ezért olyan népszerűtlen döntéseket is meghozhat, amelyeket egy belső vezető halogatna.
Ha az interim menedzsernek nincs valódi döntési joga, drága megfigyelővé válik. A jogkörök terjedelmét, a jelentési rendet és az eszkaláció útját a vezetésig még a munkakezdés előtt rögzítse írásban.
Jellemző interim menedzseri pozíciók a gyártásban és az ellátási láncban
Az autóiparban, a gépiparban és a beszállítói láncokban, ahol a legtöbbet dolgozunk, ugyanazok a pozíciók ismétlődnek: ezeknél egy vezető kiesése közvetlenül veszélyezteti a vevői szállításokat. Egy Tier 1 beszállító nem mondhatja meg az OEM-vevőjének, hogy három hónapig termelési igazgatót keres.
- Termelési igazgató: egy vezető kiesésének áthidalása, az üzem stabilizálása szállítási problémák után, új projekt indítása
- Üzemvezető (plant manager): a teljes üzem irányítása az anyavállalati riportokkal együtt, amíg a végleges vezető kiválasztása tart
- Interim CFO (pénzügyi igazgató): szerkezetátalakítás, a cash flow irányítása, felkészülés eladásra vagy fúzióra, a riportolás kialakítása
- Minőségügyi vezető: vevői eszkalációk, felkészülés IATF 16949 vagy ISO 9001 auditra, javító intézkedések
- Logisztikai vezető: szállítási válságok, a gyártósorok just-in-time ellátása, a készletek és a szállítási költségek optimalizálása
- Beszerzési vezető: beszállítóváltás, ártárgyalás, az ellátási lánc biztosítása egy beszállító kiesésekor
- Interim HR-vezető: a HR-terület irányítása vezetőváltáskor, létszámbővítés vagy átszervezés idején
- Projektvezető: új termék indítása, gyártás áthelyezése, ERP-bevezetés vagy más, időben lehatárolt változás
Közös bennük, hogy minden hét, amikor ezekben a pozíciókban nincs hozzáértő ember, pénzbe vagy a vevő bizalmába kerül. A vezetői szerepek mellett saját csapat nélküli szakmai szerepekre is biztosítunk interim szakértőt.
Interim menedzser, tanácsadó, alkalmazott vagy kölcsönzött munkaerő
Ügyfeleink leggyakrabban azt kérdezik, miért ne hívjanak tanácsadót, vagy miért ne vegyenek fel egyszerűen új embert. A válasz attól függ, mire van szüksége: tanácsra, végrehajtásra vagy tartós kapacitásra.
A tanácsadó megmondja, mit kell tenni, az interim menedzser pedig elvégzi. A tanácsadónak általában nincsenek beosztottai, nem dönt emberekről és költségvetésről, a javaslatai megvalósításáért az Ön csapata felel. A két modell a gyakorlatban ki is egészítheti egymást: a tanácsadó elkészíti a stratégiát, az interim szakértő átülteti a napi működésbe.
A kölcsönzött munkaerő a végrehajtó pozíciókban pótolja a kapacitást, jellemzően gépkezelők, raktárosok vagy adminisztratív munkatársak esetében. A kölcsönzött munkatárs azt végzi, amit az Ön vezetője meghatároz. Az interim menedzser maga ez a vezető, ezért elég a célt kitűzni számára, a feladatokat ő osztja ki.
Tartós alkalmazott akkor a jó választás, ha a pozíciót hosszú távra kell betölteni, és van ideje a kiválasztásra, a jelölt felmondási idejére az előző munkáltatónál és a betanulásra. Az interim menedzser akkor jó választás, ha erre nincs ideje, vagy olyan tapasztalatra van szüksége, amelyet tartósan nem használna ki. A kettő össze is kapcsolható: az interim szakértő tölti be a pozíciót, amíg zajlik az executive search.
| Szempont | Interim menedzser | Tanácsadó | Alkalmazott |
|---|---|---|---|
| Amit a cég kap | Elért eredmény | Elemzés és javaslat | A pozíció tartós betöltése |
| Hely a szervezetben és jogkör | Vonalbeli pozíció, előre egyeztetett jogkör | Külső tanácsadó jogkör nélkül | Vonalbeli pozíció teljes jogkörrel |
| Munkakezdés | Az aláírás után 48–72 órán belül | Napok vagy hetek | Hetek vagy hónapok |
| Időtartam | 3–12 hónap | Projekttől függően | Határozatlan |
| Díjazás és megszüntetés | Napidíj számla ellenében, végkielégítés nélkül | Projekt- vagy óradíj | Bér, közterhek, felmondási idő, végkielégítés |
Szakértőre van szüksége 72 órán belül?
24 órán belül elküldjük a profilt, az elérhetőséget és a napidíjat. Díjmentesen.
Mikor van szüksége a cégnek interim menedzserre?
A gyakorlatban hat helyzet ismétlődik. Ha legalább egyben ráismer a saját vállalatára, érdemes interim megoldásban gondolkodnia.
- 1Egy vezető váratlan távozása. Távozik a termelési igazgató, a minőségügyi vagy a logisztikai vezető, és az utód még nem tudja átvenni a feladatot. A termelést nem lehet három hónapra leállítani.
- 2Válság. Vevői eszkalációk, visszaeső OTIF, egy szerződés elvesztésének veszélye vagy likviditási nyomás. Itt az interim menedzsment összekapcsolódik a válságkezeléssel, és a pozícióba hasonló helyzetekben tapasztalt válságmenedzser lép be.
- 3Átalakítás. Szerkezetátalakítás, akvizíció utáni integráció, új irányítási rendszer bevezetése. Egyértelmű kezdetű és végű projekt, amelyre nincs értelme tartós pozíciót létrehozni.
- 4Gyártásáthelyezés. Gyártósorok áttelepítése üzemek vagy országok között, új gyártás indítása, egy projekt átvétele a vevőtől. Olyan embert igényel, aki ezt már végigvitte.
- 5A csapatnál gyorsabb növekedés. A cég új megrendeléseket nyert, és a meglévő szervezet már nem tudja kézben tartani őket.
- 6Hiányzó szakértelem. Szabványok bevezetése, felkészülés vevői auditra, a beszállítói menedzsment kialakítása. Olyan tudás, amelyre egyszer, de teljes mélységében van szükség.
Közös bennük az időablak: a problémát most kell megoldani, és a szerepnek előre becsülhető vége van.
Az interim menedzsment megbízás menete a feladattól az átadásig
Az együttműködés menete egységes. Az első telefonhívástól a szakértő munkakezdéséig általában néhány nap telik el, mert a jelölteket olyan szakemberek közül választjuk, akiket korábbi projektekben már megismertünk és ellenőriztünk.
A megbízás ideje alatt az ügyféllel és a szakértővel is folyamatosan tartjuk a kapcsolatot. A megbízás a cégnél kialakuló helyzettől függően meghosszabbítható vagy lerövidíthető, és jellemzően 3–12 hónapig tart.
- 01
A feladat meghatározása
Közösen meghatározzuk a pozíciót, a célt, a jogköröket, a várható időtartamot és az eredmény mérésének módját. Munkaköri leírás helyett azt rögzítjük, milyen eredményt vár az adott időszak végére.
- 02
Profilok 24 órán belül
A 7500+ ellenőrzött szakértőt tartalmazó adatbázisból olyan jelölteket választunk, akik hasonló környezetben hasonló feladatot oldottak meg. A profilokat a feladat meghatározásától számított 24 órán belül elküldjük.
- 03
Kiválasztás
Ön dönti el, kivel szeretne találkozni. Az interjút a cégvezetéssel haladéktalanul megszervezzük, személyesen vagy online.
- 04
Szerződés
Szolgáltatási szerződést kötünk, amely rögzíti a szolgáltatás terjedelmét, a napidíjat, a jelentési rendet és a felmondási feltételeket. Az interim szakértő nem az Ön alkalmazottja.
- 05
Munkakezdés 72 órán belül
A kiválasztott szakértő az aláírás után 48–72 órán belül kezd. Az első hetekben megismeri a helyzetet, megerősíti a diagnózist, és egyezteti a prioritásokat a vezetéssel.
- 06
Átadás-átvétel
A cél elérése után a betanítással együtt átadja a területet, a dokumentációt és a csapatot az utódnak vagy a belső vezetőnek. Az eredménynek nélküle is működnie kell.
Egyik dokumentált esetünkben az interim szakértő három nappal a megkeresés beérkezése után már az ügyfélnél dolgozott. Alapesetben 24 órán belül érkező profilokkal és a szerződés aláírása utáni 48–72 órás munkakezdéssel számolhat.
- 24 h
- szakértői profilok a megkereséstől
- 48–72 h
- kezdés a szerződés aláírásától
- 3–12
- hónap a jellemző megbízás
- 1550+
- megvalósított projekt
Mennyibe kerül az interim menedzser, és hogyan számlázzuk?
Az interim szakértő nem alkalmazott. A ténylegesen ledolgozott napokra napidíjat számolunk el, általában havonta számlázva. A cég nem fizet utána munkáltatói közterheket, nem keletkezik végkielégítésre, szabadságra vagy más juttatásra vonatkozó igény, az együttműködés pedig a megbeszélt időpontban vagy a szerződés szerinti felmondással ér véget.
A tartós alkalmazottal összevetve a napidíj első ránézésre magasabb. A számításhoz azonban hozzátartozik a toborzás költsége, a munkakezdésig eltelt idő, a közterhek, a juttatások és mindenekelőtt a várakozás ára: minden hét, amikor a termelés egy fontos területét senki sem irányítja, többe kerül a cégnek, mint maga a napidíj. A költség ráadásul működési jellegű és időben behatárolt, ami egyszerűsíti a projekt költségvetésének tervezését.
A díj nagyságát a pozíció szintje, az iparág, a feladat nehézsége és a megbízás hossza befolyásolja. Hosszabb projekteknél a díjat általában a teljes időszakra rögzítik, és a szerződés azt is meghatározza, heti hány napot tölt a szakértő az ügyfélnél. A konkrét tényezőket és a teljes költség kiszámítását az interim menedzsment költségéről szóló cikkben mutatjuk be.
Miért választják a gyártócégek a GQ interimet?
A GQ interim szolgáltatója a GQsystems, a.s., amelynek székhelye Nyitra (Szlovákia). A GQ interim 2011 óta van jelen a piacon, és 1550+ projektet valósított meg 240+ ügyfélnél, többek között a Magnánál, a Sulzernél, a Nemaknál és a Sodeciánál. Az autóiparra, a gépiparra, a gyártásra és az ellátási láncra összpontosítunk, vagyis olyan környezetre, ahol az eredményt a szállításokban, az OTIF-ben és a vevői auditokban mérik.
Ezekben az iparágakban szorosak a beszállítói láncok, az OEM-vevők pedig azonnali reakciót várnak, ezért itt számít a legtöbbet, milyen gyorsan érkezik vezető egy megüresedett pozícióba. Szakértői hálózatunk is ezekben az ágazatokban a legsűrűbb. A főoldalon összefoglaljuk, hogyan működik az interim management Magyarországon.
Ha az üzemében hiányzik egy vezető, és minden hét várakozás szállításokba, minőségbe vagy a vevő bizalmába kerül, küldjön nekünk kötelezettségmentes ajánlatkérést. 24 órán belül megkapja a megfelelő interim szakértők profilját, a kiválasztott szakértő pedig a szerződés aláírása után 72 órán belül megkezdheti a munkát.
Csak olyan jelölteket ajánlunk, akiket mi magunk is választanánk.
GQ interim
Gyakori kérdések
Mit jelent az interim menedzsment?
Az interim menedzsment olyan szolgáltatás, amelyben egy tapasztalt vezető előre egyeztetett időszakra átvesz egy konkrét vezetői feladatkört a cégnél. Valódi döntési joga van, csapatot vezet, és felel az eredményért.
Mit jelent az interim szó?
Az interim latin eredetű szó, jelentése „időközben”, „addig is”. Üzleti értelemben átmeneti időszakra szóló megbízást jelöl, az interim menedzser pedig az a vezető, aki ezt a megbízást teljesíti.
Ugyanazt jelenti az interim menedzsment és az interim management?
Igen. Az interim menedzsment az angol interim management magyaros írásmódja. A kettő ugyanazt a szolgáltatást jelenti, és a magyar szövegekben egymás mellett használatos.
Miben különbözik az interim menedzser a tanácsadótól?
A tanácsadó elemzi a helyzetet és megoldást javasol, amelyet aztán valaki más valósít meg. Az interim menedzser maga hajtja végre a feladatot: a szervezeti felépítés része, embereket irányít, és felel az elért eredményért.
Mennyi ideig tart egy interim menedzseri megbízás?
A jellemző megbízás a feladat terjedelmétől függően 3–12 hónapig tart. A GQ interim 24 órán belül elküldi a szakértői profilokat, a szakértő pedig a szerződés aláírása után 48–72 órán belül kezd.